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Helpdesk(大连 IT远程支持) 4000-6000元
大连旅顺口区 应届毕业生 大专
职位描述
岗位职责: 1.通过电话、邮件及网络沟通工具并根据业务流程为企业用户提供解决方案; 2.确认企业用户问题并对问题进行分类处理; 3.参考知识库为用户提供IT相关解决方案,满足用户需求; 4.疑难问题将服务单正确派送给相关的问题小组; 5.完成上级交办的IT服务支持工作,配合公司战略调整,主动响应业务需求变化,协助处理临时性或突发性的技术任务。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.有call center工作经验者优先考虑; 3.具备良好的英文听说读写能力者尤佳; 4.善于学习,沟通能力强,具有高度的责任感和客户服务意识。 工作地点:大连市高新园区宏川东路27/29号天地软件园金翘楼 工作时间:做五休二,轮班制
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:大连旅顺口区大连-旅顺口区金翘楼
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