职位描述
岗位职责:
1、拓展客户,挖掘潜在客户资源,建立并维护良好的客户关系;
2、策划并执行各类客户活动,提升客户满意度和忠诚度;
3、负责客户关系的日常维护工作,确保客户信息更新及时准确;
4、提供优质的客户理赔服务,解决客户的疑问和问题;
5、参与数字营销品宣活动,协助提高品牌知名度和市场影响力。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、具备优秀的沟通能力和客户服务意识;
3、有客户成功、客户关系管理或相关领域的工作经验优先;
4、能够独立策划和执行客户活动;
5、熟悉数字营销工具和策略,具有一定的市场分析能力;
6、具备良好的团队协作精神和抗压能力。