职位描述
岗位职责】
✓ 维护客户保险档案,更新数据库信息
✓ 筛选到期客户名单,通过电话、短信等方式提醒续保
✓ 定制个性化续保方案,完成报价及出单操作
✓ 处理客户异议和投诉,优化服务流程
✓ 每日跟进客户,记录沟通内容并分析流失原因
✓ 统计业务数据,提升续保率
【职位要求】
✓ 熟悉车险条款、理赔流程及市场动态
✓ 能熟练使用出单系统、CRM及办公软件
✓ 有1-3年销售经验优先,擅长电话营销
✓ 大专及以上学历,不限工作年限
【工作时间】
✓ 工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00
✓ 每周工作六天(周一至周六)
【薪资福利】
✓ 薪资范围:4000-7000元
✓ 提供五险一金