岗位职责：
1、团队管理：部门内团队建设、人员专业知识、技能培训；部门内人员岗位职责及标准化流程的编写；
2、统筹管理：了解进出口运输方式的流程、风险点、货物运输关键点的把控；管理、指导操作团队的日常工作。
3、利润成本把控：了解各航线行情变化、运价询报价，降低运营成本、提高中标率。
4、客服沟通与协调：及时回复客服关于客户疑虑、投诉，确保客户稳定性；定期开发新的供应商并维护其关系；与各大船公司保持联系、了解相关航线、运价水平；
5、其他工作：额外费用把控；各类数据统计工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，45岁以下；
2、有5年以上国际货运代理的行业经验，且有3年以上团队管理经验的；
3、了解进出口运输方式；订舱、报关、危申报等涉及进出口的业务，船公司航线、运价水平；