岗位职责:
1.社群体系搭建与规划,社群定位与架构设计;
2.建立私域流量池,能独立完成统筹吸粉的策略;
3.负责制定私域运营整体规划,包括裂变玩法.流程执行,方案的撰写;
4.负责为课程运营引流课程社群,提升社群活跃度,打造高价值,高粘性社群价值;
5.社群日常运营与活跃,负责线上课程社群用户的用户管理和运营工作,包含社群活跃,课程解答等工作。实时回复群内用户疑问(如课程咨询、学习问题),解决用户痛点,提升用户信任感;
6.策划并输出符合 K12 用户需求的内容,把控内容节奏(如每日固定时段推送、每周主题策划),确保内容质量与用户相关性;
7.设计社群内的转化场景,通过干货内容铺垫需求,引导用户试听体验课,针对群内用户推出专属优惠等活动吸引学生和家长上门;
8.持续挖掘用户需求,有针对性的对不同类型的用户进行销售转化,为课程购买转化率负责。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销相关专业优先,有教育行业市场经验优先。
2.熟悉微信社群相关政策的制定,了解微博、微信、各自媒体公众号等新兴社交媒体推广方式,有2年及以上的高质量,高粘性社群运营经验;
3.思维活跃,善于引导用户,具备强化意识;
4.有市场思维,擅长分析总结,能够深度挖掘用户需求;
5.良好的沟通能力,高效的执行能力,能够承担一定的工作压力。