职位描述
我们正在寻找一位热心又靠谱的售后客服小伙伴!
职位名称:售后客服专员(英语四级)
工作地点:上海松江区
工作性质:全职
你的日常工作是这样的:
及时回复客户的咨询,耐心解答各种问题;
帮助客户解决使用产品过程中遇到的困难,做他们最安心的“技术支持”;
和技术、销售等部门保持沟通,确保客户的问题能尽快解决;
把客户的反馈及时整理汇总,帮助我们不断优化产品和服务;
做客户的“贴心人”,让服务成为我们的品牌亮点!
我们希望你:
大专及以上学历,专业不限,有理工背景会加分;
英语四级以上,能看懂英文资料,简单邮件沟通没问题;
有良好的沟通能力和服务意识,做事认真负责;
会用基本的办公软件,愿意学习新东西;
有客服或售后相关经验更好,但没有经验我们也欢迎!
我们为你准备了:
五险一金、带薪年假、年终奖金,一样不少;
轻松有爱的团队氛围,大家都很好相处;
工作地点在地铁口,交通方便;
清晰的成长路径和内部培训,帮你快速上手、不断进步;
工作稳定,成长空间大,是长期发展的好平台。
如果你热爱与人沟通,喜欢帮助别人解决问题,那你就是我们在找的人!欢迎投递简历,一起把客户服务做到更好!