岗位为：集团下属的企业岗位
工作职责范围：
1.负责接待来访客户，为客户提供房源介绍、带看、签约等一站式服务；及时处理住户日常咨询、报修、投诉等问题，确保客户需求得到及时响应和解决。
2.协助住户办理入住手续，包括签订租赁合同、收取租金押金、提供公寓设施设备使用说明等；在住户退租时，进行房屋验收、结算费用、退还押金等工作，确保退租流程顺利完成。
3.定期对公寓公共区域和空置房源进行巡查，及时发现设施设备损坏、安全隐患等问题，并安排维修人员进行处理；跟进维修进度，确保维修工作按时完成，保障公寓正常使用。
4.负责公寓租金、水电费、物业费等费用的催缴工作，定期向住户发送缴费通知；建立健全费用台账，确保费用收支清晰准确，及时处理欠费情况。
5.准确记录客户信息、租赁数据、维修记录等相关资料，建立完善的公寓管理档案。
任职要求：
1.30岁以下，大专及以上学历，专业不限，酒店管理等相关专业优先。
2.有2年以上公寓、酒店工作经验者优先。
3.具备良好的沟通能力和服务意识，为客户提供优质的服务体验。
4.具备较强的执行力和团队协作精神，能够熟练使用办公软件。