职位描述
银行服务专员主要有以下职责:
一是产品销售。向银行客户介绍保险产品,包括理财险、年金保险、健康险等,根据客户的经济状况、保障需求等,为其推荐合适的保险方案,促成保险合同的签订。例如,向有养老规划需求的客户推荐年金险,讲解产品收益和保障情况来吸引客户购买。
二是客户维护。和银行客户保持良好沟通,定期回访客户,解答他们关于保险产品的疑问,如保险责任范围、理赔流程等内容,增强客户对保险产品和服务的满意度与信任度。
三是渠道合作。和银行工作人员紧密协作,一起开展营销活动。配合银行的工作节奏,提供保险产品培训,让银行员工更好地了解保险产品,以共同推动保险产品在银行渠道的发展。