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网电咨询 10000-20000元
杭州萧山区 应届毕业生 大专
杭州人民口腔医院集团有限公司 2025-08-06 23:19:48 50人关注
职位描述
职责描述: 1、通过互联网平台,如:美团、大众、腾讯、抖音与客户在线咨询,获取咨询者需求,并达成就诊意向; 2、负责咨询电话、热线电话的接听或新媒体方式的回访; 3、根据咨询者描述的口腔情况,初步给客人答疑,引导客人进店促成成交; 4、通过网络宣传医院各类项目、营销活动、优惠项目等; 5、获取顾客的相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度; 6、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗及成交情况; 7、负责每月网店咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作; 8、建立网络和来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制,对每日就诊患者定期进行电话回访,并作出进一步跟踪计划。 任职要求: 1、大专以上学历 2、语言表达能力好,亲和力强,善于与人沟通; 3、喜欢上网,擅长聊天,打字速度快,学习能力强; 4、服务意识较强,具备营销意识; 5、熟悉互联网以及办公室软件操作,有一定的文字处理能力,做好各项统计与记录; 6、口腔医学毕业或有相关工作经验者优先考虑
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州萧山区杭州杭州市萧山区萧绍路1128号华蔚贵创大厦11楼人力资源部
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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