岗位招聘：客服前台， 包吃住 ，工作时间9:00-18:00
岗位职责:
1、接听客户来电，接待客户投诉，并了解客户具体需求；
2、针对客户需求内容进行分类，分配至相关部门，跟进客户需求处理情况并及时反馈给客户；
3、运用沟通技巧解决投诉，提高客户满意度；
4、对客户进行细分管理，开展客户关怀服务；
5、完成相关工作成果的质量记录及保存；
6、装修手续、入伙手续办理；
7、协助部门进行物业管理费催缴。
任职资格：
1、有一定物业行业经验大专及以上学历，年龄24~35岁，身高160cm以上；
2、熟练使用日常办公软件，有一定的公文写作能力；
3、五官端正，普通话标准，无明显身体缺陷；
4、能吃苦耐劳，服务意识强，责任心强，具有良好的沟通及表达能力；
薪资福利：综合薪资3600-3800，五险一金，包吃住，单休
工作地点：长沙县凤凰城