职位描述
岗位职责:
岗位的核心是通过电话与潜在客户或现有客户沟通,推广联通宽带产品/服务并促成转化,以下是其主要岗位职责:
核心工作内容
1. 客户沟通与推广:根据用户宽带需求,主动拨打外呼电话,介绍宽带产品/服务的核心优势、价格、活动等信息,激发客户兴趣。
2. 需求挖掘与引导:通过沟通了解客户需求、痛点或潜在需求,结合宽带产品特点进行针对性推荐,引导客户认可产品价值。
3. 促成转化与跟进:针对有意向的客户,介绍购买流程、优惠政策等,推动成交;对暂未成交的客户做好记录,定期回访跟进。
辅助性工作
- 记录客户信息:及时在系统中记录客户反馈、沟通结果、意向程度等,确保信息准确。
- 学习产品知识:熟悉所推广的宽带产品/服务细节,以及行业相关信息,保证沟通时专业可信。
简单来说,这个岗位需要通过高效的电话沟通,将潜在客户转化为实际消费者,同时做好客户信息管理和业绩达成。
任职要求:
1、性别不限,18岁-35岁,中职、大专及以上学历,对销售类工作有浓厚兴趣;(优秀者适当放宽录用条件)
2、专业不限,市场营销类或有外呼销售经验者优先;
3、具备良好的客户服务意识和抗压能力;
4、乐观外向、擅长与人交往,具备良好的语言表达及人际沟通能力。
薪酬待遇:
1、综合薪资3500元-8000元/月,底薪 提成 通信补贴,优秀者月薪过万;
2、按国家规定入职即签劳动合同,并购买六险;
3、公平透明的晋升渠道,秉承的晋升观念是内部晋升,能者上;
4、企业专职培训师,为您提供专业的培训,能迅速的帮助您提升销售技巧、营销策略。
工作区域:高新国际广场C座(联通办公大楼)
工作时间:上五休二(轮休制)