职位描述
岗位职责:
1.管理和执行数字营销项目,制定项目执行计划,梳理项目流程,全面把控执行项目的各节点与进程,拉通内外部业务部门协作,积极跨部门沟通解决项目推进过程中的各种问题,保障项目交付进度与质量;
2.监控项目数据、客诉反馈等,及时发现和解决问题,合理评估项目损益风险,及时采取风险管控措施;
3.分析和评估项目效果,提供改进建议和优化策略;
4.在项目运营过程中,保持客情维护,提升客户售后满意度,不断挖掘客户潜在需求,优化合作方案,促进长期合作,为续约负责。
任职资格:
1.本科及以上学历,3年以上互联网医疗工作经验、医药专业背景优先;
2.具有知名医药健康品牌推广或代运营推广服务成功案例优先;
3.对医疗行业有一定认知,熟练掌握项目管理流程、行业动态及运营发展趋势;
4.较强的跨职能协同与资源统筹能力。