职位描述
岗位职责：
1、负责银行柜台业务的日常操作，包括但不限于现金收付、转账汇款、账户查询等；
2、为客户提供优质的服务体验，解答客户咨询，处理客户的各类业务需求；
3、按照规定流程处理各类银行业务，确保业务操作的准确性和规范性；
4、协助进行客户服务工作，维护良好的客户关系。
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限；
2、具备2年以上的银行柜员或相关工作经验；
3、熟悉银行柜台业务的操作流程和相关规章制度；
4、具有较强的服务意识和沟通能力，能够有效解决客户问题；
5、熟练使用办公软件及银行相关系统；
6、具有外汇业务经验的，优先考虑！