职位描述
工作内容：
1. 熟悉公司产品，了解平台政策，能对客户进行专业化沟通回答，通过传达公司品牌形象、公司与产品实力吸引目标客户;
2. 负责电商平台日常咨询接待；
3. 负责客户开发、长期友好维护，能主动制定客户开发、跟进、维护策略；
4. 为客户提供产品专业的咨询，提高客户购买意愿，促成订单；
5. 销售数据汇总分析，客户关系维护，为客户提供优质服务；
6. 收集客户反馈，协助处理，跟踪客户投诉。
能力要求：
1. 统招本科及以上学历，相关工作经验1年以上；
2. 熟练基本办公需求软件使用、熟悉店铺推广及分析产品操作；
3. 学习能力强，能主动学习公司各类产品知识，且能快速领悟和掌握；
4. 有责任心与耐心，执行能力强，具备分析与解决问题的能力；
5. 沟通能力强，积极沟通客户需求及处理事务；
6. 有团队精神，能够保持良好沟通；
7. 英语口语流利，可直接对接国外客户进行沟通。
截止日期：2025年10月01日
招聘人数：2人