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咨询答疑【五险一金面议

武汉江夏区

应届毕业生

不限

北京万古恒信科技有限公司

2025-08-21 12:25:37

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职位描述

"岗位职责
以处理工单形式承接到店餐饮销售的咨询答疑工作，保证咨询答疑的效率及质量，以及与各职能部门协同工作。
1）负责到餐销售咨询答疑工作，不断丰富自身知识储备，确保答疑工作正常开展；
2）持续提升解决率、解决时长、满意度等数据指标；
3）通过日常问题答疑，发现共性问题，推动产品迭代、系统建设，以及业务规则优化；
4）协助完成其他工作任务。
" "岗位基本需求
1）学历大专以上，工作经验2年以上。
2）有较强的学习钻研能力，能够快速学习掌握业务模式

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