职位描述
1、根据公司下达的经营管理指标任务,制定相应的日、周、月销售和促销计划,并完成销售额、费用控制等各项经营管理指标。
2、依据门店人员配置规则,对门店人员的招聘、工作、晋升、请假、离职等各方面情况予以跟踪管理。
3、负责对公司制定的门店各岗位职责、工作标准、言行规范、专业知识、服务技巧等内容进行门店培训。
4、开展以消费者为核心的自主营销活动,组织向周边社区、企事业单位、幼儿园、小学校、旅行社等开展宣传、合作、互换资源、现场体验等多种多样方式的促销活动。
5、建立门店会员管理制度,监督落实对会员信息的维护,对会员的续卡率进行跟踪,提升会员忠诚度。
6、负责实时跟踪解决门店内所发生的一切顾客投诉事件,避免激化矛盾。
任职资格
1、专科以上学历,35岁以下;
2、至少两年以上儿童乐园管理经验,有项目前期筹开经验者优先;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳,热爱儿童娱乐行业