职位描述
基础研发平台是美团的核心技术平台,立足于“零售 科技”的战略定位,通过打造人工智能、大数据、云计算、安全等核心技术能力,以及研发效能平台、企业应用平台等公共服务,为业务提供稳定安全、扩展易用、技术领先的平台技术和产品服务。
在这里,我们会参与到最前沿的技术研发和探索;能够接触超规模集群、海量数据,挑战高复杂业务场景,有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。
在这里,我们有超强的技术氛围,持续向社区贡献业界实践,加速行业技术发展;我们有完善的互联网学习生态圈,重视底层逻辑和方法论,助力职业生涯的非线性成长。
真诚地邀请你,和我们一起驱动技术发展,创造行业价值。
岗位职责
美团致力于利用前沿技术提升员工办公效率和体验。我们正在寻找一位充满激情、对AI技术有深刻理解的办公AI产品经理,加入我们的团队,共同打造下一代智能办公平台。你将负责美团内部办公场景中AI能力的设计、规划与落地,核心聚焦于提升员工日常工作的智能化水平。
核心职责:
1、产品规划与定义:
深入理解美团员工在办公场景下的核心痛点与效率需求,特别是围绕会议效率(录音纪要)和日常工作辅助(员工助理)等关键领域。
基于业务目标和用户洞察,制定清晰、可落地的办公AI产品(特别是录音纪要、员工助理)的路线图和迭代计划。
定义具体AI功能的产品需求文档(PRD),包括功能描述、用户流程、交互设计、技术边界及验收标准。
2、AI能力设计与落地:
核心聚焦方向一:智能录音纪要
设计并优化会议录音的自动转写、关键信息提取(如议题、结论、待办事项、责任人)、智能摘要生成等功能。
探索多模态(语音 文本)理解在会议场景的应用,提升纪要的准确性和结构化程度。
推动与会议系统、日历、待办工具等的深度集成,实现纪要的自动化分发与任务追踪。
核心聚焦方向二:智能员工助理
设计并打造面向美团员工的智能助手(如聊天机器人、任务助手等),提供信息查询、流程指引、知识问答、自动化任务触发等支持。
深入理解不同岗位(如研发、产品、运营、职能)的差异化需求,设计个性化、场景化的助理能力。
探索利用大语言模型(LLM)等AI技术提升助理的理解、推理和生成能力,使其更自然、更智能。
3、跨部门协作:
紧密协同AI算法工程师、研发工程师、设计师、测试工程师等,确保产品高质量、高效率地开发与上线。
与业务部门、HR、IT支持等内部客户保持密切沟通,收集反馈,推广产品,并持续优化用户体验。
与外部技术供应商(如AI模型提供商)进行技术评估与合作对接(如适用)。
4、数据分析与迭代优化:
建立并监控关键产品指标(如功能使用率、用户满意度、效率提升度、准确率等),通过数据分析驱动产品决策和持续优化。
进行用户调研、可用性测试,持续收集反馈,快速迭代产品功能。
5、行业洞察与技术前瞻:
持续关注AI在办公效率领域(尤其是智能会议、智能助理方向)的技术趋势、行业动态和最佳实践,为产品创新提供输入。
岗位基本需求
1、学历与经验:
本科及以上学历,计算机科学、软件工程、信息管理、人机交互等相关专业优先。
3年及以上互联网或软件产品经理经验,有AI产品(特别是NLP、智能对话系统、知识管理、办公效率工具)相关经验者优先。
有成功主导或深度参与过企业内部工具/效率产品设计、开发、推广经验者优先。
2、核心能力:
对AI技术(特别是NLP、语音识别、大语言模型)有浓厚兴趣和基本理解,能够与技术团队进行有效沟通。
出色的用户洞察力与需求分析能力,能够精准把握办公场景下的用户痛点。
优秀的产品规划、设计思维和逻辑分析能力,能独立完成PRD撰写、原型设计(低保真即可)。
强大的跨部门沟通协调与推动能力,善于整合资源达成目标。
数据驱动思维,熟练运用数据分析工具(如SQL, BI, 看板工具)指导产品决策。
结果导向,自驱力强,能在复杂和快节奏的环境中高效工作。
3、加分项:
有智能会议系统、智能助手(Chatbot)、RPA或类似办公AI产品的实际项目经验。
熟悉美团内部办公工具和流程。
岗位亮点
参与打造影响数万美团员工日常工作的核心AI产品的机会。
与资深AI技术团队合作,接触前沿AI技术的环境。
开放、包容、成长型的团队文化,拥抱变化,坚持做正确的事。