4.制定集团整体售后服务质量标准,提升售后服务水平。 任职要求: 1. 至少有5年相关工作经验,其中至少3年在客服管理或领导角色中。 2. 出色的团队管理、沟通和解决问题的能力。 3. 能够分析客户反馈和数据,制定和实施改进计划。 4. 热情,客户导向和注重细节。
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