职位描述
实习周期：≥三个月（每周5天坐班），实习表现优异可获得全职offer
岗位职责：
1、企微社群活跃与激活
• 通过企业微信社群推送资讯/内容/活动，提升用户活跃度与留存率；
• 设计促活互动玩法（如话题、社群活动），实现私域用户二次激活。
2、用户反馈与SOP搭建
• 解答用户咨询，定期归类高频问题，并提出优化方案建议；
• 协助建立社群标准化运营流程（SOP），包括话术库、内容排期等。
3、数据分析
• 定期追踪：社群新增用户数、内容打开率、互动率、留存率等核心指标；
• 基于数据分析优化运营动作，提出精准提升策略。
任职要求：
1、本科及以上在校生，专业不限，市场营销、传播学、新媒体优先。
2、英文熟练CET-6 及以上，能够应对英文用户咨询，学习能力强，主观能动性强。
3、使用过微信、企业微信、QQ等社群管理工具；能够使用相关办公文档工具进行数据整理。
4、具备图文创作和短视频剪辑能力，能够熟练使用剪映工具。
5、加分项：有企业微信/SCRM工具操作经验；有过新媒体运营经验。