岗位职责： 1.‌战略规划与目标管理‌ 1.1制定3年业务发展规划，明确阶段性目标。 1.2分解季度/月度任务，监控目标达成率并动态调整策略。 2.‌资源整合与运营体系搭建‌ 2.1‌货源整合‌：筛选园区内优质专线客户，建立客户分级管理机制； 2.2‌运力池建设‌：招募社会化司机并制定分级标准，设计“底薪 提成”激励方案。 2.3‌SOP制定‌：输出《共享提配操作手册》，覆盖订单处理、调度执行、末端交付、货损理赔全流程。 3.‌数字化系统协同落地‌ 3.1主导系统需求分析，参与系统开发测试； 3.2推动系统与园区现有平台数据互通，实现订单-调度-结算全链路线上化闭环。 4.‌客户服务与风险管控‌ 4.1建立客户服务标准，定期满意度调研并优化服务方案； 4.2协同法务制定合同模板，规避货损理赔等纠纷风险。 5.‌团队管理与跨部门协作‌ 5.1组建运营团队，制定绩效考核方案； 5.2协同财务优化成本核算模型，联动PMO定期输出项目复盘报告。 任职要求： 1.知识技能 （1）学历与专业：大专及以上学历，物流管理、市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先； （2）技能要求：了解物流管理系统（如TMS、WMS）操作；具备基础财务知识（成本核算、利润分析）。 2.经验要求 （1）工作年限：8年以上物流行业经验，5年以上城配或物流分拨团队管理经验； （2）行业经验：熟悉快运/零担物流业务模式，有顺丰、安能、德邦等同类企业工作经验者优先； （3）项目经验：主导过区域网络拓展或大客户开发案例。 3.能力要求 （1）资源整合能力强，具备全局设计与统筹运营能力。 （2）具备市场洞察力，能快速定位客户需求并制定针对性方案。 （3）业务逻辑清晰，对行业发展方向认知清晰。 4.素质要求 （1）个性特质：目标导向、积极主动，具备开拓精神和商业敏感度； （2）价值观：认同公司文化，注重团队协作，坚持合规经营与客户至上原则； （3）学习能力：持续关注行业竞对及行业趋势，推动业务创新。