职位描述
岗位职责:
1、主导美团、饿了么等主流外卖平台的整体运营工作,精心优化店铺页面,策划并执行贴合茶饮特性的营销活动,提升店铺排名与曝光度。
2、制定茶饮外卖专属促销策略,如满减、买一送一、特色套餐组合等,有效提升订单量,增强茶饮用户的复购率。
3、深度监控茶饮外卖销售数据、用户评价及竞品动态,基于数据洞察及时调整运营策略,精准契合茶饮市场需求。
4、与门店紧密协作,协调配送团队,优化茶饮出餐流程与配送体验,降低客诉率,保障茶饮配送品质。
5、搭建并管理茶饮外卖线上会员体系,策划针对性强的营销活动,如积分兑换特色茶饮、会员专享新品试喝等,提升会员活跃度。
任职要求:
1、本科及以上学历,有对茶饮行业市场敏锐度更佳。
2、2 年及以上餐饮外卖运营经验,有头部茶饮品牌外卖运营经验者优先。
3、熟练掌握数据分析方法,通过数据挖掘提升茶饮外卖业务的运营效果。
4、具备良好的沟通协调能力,能够跨部门协同工作,高效解决茶饮外卖运营中的各类问题。
5、具备强烈的学习意愿和快速学习能力,能主动钻研外卖平台规则迭代、茶饮行业新玩法及运营工具升级,持续优化工作方法。