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政府热线客服(粤语、英语、基本周末双休) 5元以上
保定涿州市 1年以上 中技
广州友谊人力资源服务有限公司 2025-09-05 17:25:32 3人关注
职位描述
上班地址:广东省佛山市南海区桂城街道融和路24号IFC国际金融中心(距金融高新区地铁站A)步行705米)

岗位职责:
1.根据操作手册和工作程序,处理通过电话、电子邮件、网络聊天、传真和信件等多渠道收到的来电咨询和投诉;
2.跟进用户未完成或指定的查询和投诉个案;
3.为官方网站用户提供帮助和指导;
4.未用户准备书面确认书及其他函件;
5.满足项目的合规性、服务质量和SLA标准。

岗位要求:
1.粤语流利,具备良好的英语读写能力(必须);
2.有1年以上电话客服工作经验(必须);
3.良好的客户服务心态和态度;
4.良好的沟通和倾听能力。

上班时间:
周一~周五9:00-19:00之间排班,
周六9:00-13:00
周日固定休息
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:保定涿州市IFC国际金融中心
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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