岗位职责：
1、快速响应客户提出的服务需求，并全程跟进直至闭环；
2、定期按计划执行客户访谈及满意度调查，处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
3、负责区域内住户物业管理费的催缴与统计，确保收缴率达标；
4、对小区现场进行巡查，监督，并及时反馈给各业务端口进行整改；
5、办理业主入伙、装修报备等手续，及时向物业服务中心反馈需要解决的问题；
6、策划组织社区文化活动，推广增值服务，助力经营指标达成；
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限，物业管理类等相关专业优先；
2、原则1年以上物业或酒店服务经验优先，优秀应届毕业生亦可；
3、具备较强的综合分析能力、沟通协调能力、组织策划能力，能够承受较强的工作压力；
4、能够灵活处理现场事物，具有较强的责任心。
薪资待遇：3.5K-4K/年终奖金/带薪休假/社会保险/体检/完善培训/晋升体系。