职位描述
岗位职责:
1、负责组内整体业绩目标达成,对线索下发率和线索下发量负责,不断提升线索清洗的效率和资源的有效转化;
2、制定相应话术并指导、培训团队成员,提升团队成员的沟通技巧与工作效能,监督有效执行;
3、理解并传达团队管理政策和激励方案,有效激励团队成员,把控合理节奏,并及时向上级领导汇报反馈业绩进展;
4、监控外呼流程,确保团队成员的外呼行为符合公司要求,预防风险发生等。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有1年以上的电销团队或呼叫中心团队管理经验,带过团队规模≥10人;
3、踏实勤恳,重视客户数据和隐私;
4、具备数据分析能力和数据运营能力;
5、善于创新且有激情、思维活跃、踏实肯干、具有较强的沟通能力和团队协作能力等;
6、排班制,月休8天,每月有1-2次双休,双休时间根据排班情况
分早晚班
早班:09:30—18:30
晚班:12:00—21:00