岗位职责： 1.常驻北京，与客户进行沟通，了解并掌握客户需求，然后为客户提供技术解决方案，包括科技文档编写、技术规范制定等。 2.协助研发团队理解客户的需求，以确保产品的开发与维护都能满足客户的需求。 3.解决在产品使用过程中出现的技术问题，提供必要的支持和技术解决方案。 4.协助公司进行产品的市场推广，通过编写科技文档和技术规范，让更多的客户了解和认识产品 5.维护与客户的良好关系，及时了解客户的需求和反馈，以提高客户满意度。 9.收集和分析行业、竞争对手及客户的信息，以便为公司的产品研发和战略决策提供支持。 任职要求： 1. 有较强的责任心和自我驱动力，善于沟通，有团队合作精神，能在压力下工作，能够适应常驻北京或广州。 2.计算机科学、电子工程、工业电气自动化、相关工程类专业本科及以上学历。 3.有3年的终端从业经验，有撰写科技文档和制定技术规范的经验，熟悉相关技术领域的知识，了解行业动态和趋势。 4. 了解终端产品开发流程，熟悉科技文档的编写和规范，了解相关技术领域的知识。 5.有持续学习新技术和新知识的意愿，能够根据项目需要调整自己的知识和技能。 6. 需要高度关注细节，确保编写的技术文档和规范准确无误。 7. 保持职业操守，保守公司机密和客户机密。