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供应链客服专员(有行业/竞对经验者优先) 面议
合肥蜀山区 应届毕业生 不限
安徽顺丰通讯服务有限公司 2025-09-07 08:13:38 2人关注
职位描述
岗位职责:
1、主动监控订单在供应链各环节的状态,识别潜在风险(如时效延误、库存异常、操作瓶颈),并提前预警、协调资源干预;
2、理解客户特定的供应链需求,确保顺丰服务与其流程无缝对接;
3、高效、专业地处理涉及供应链各环节的复杂异常情况(如运输中断、海关清关问题、库存差异、多仓协同故障、服务质量投诉等),进行根因分析;
4、协调内部资源及外部合作伙伴,推动问题快速解决,最大限度减少对客户供应链的影响;
5、深入理解客户的业务模式、行业特性及供应链痛点,挖掘潜在服务提升或优化机会,协同销售/解决方案团队为客户提供增值建议。
岗位要求:
1、大专及以上学历,物流管理、供应链管理、国际贸易、工商管理等相关专业优先;
2、具有供应链客服、物流客服、大客户服务经验者优先;
3、有知名物流/快递企业(如某东物流、某邦、某越等)相关工作经验者优先;
4、熟悉特定行业(如电商、快消、3C电子、汽配、医药冷链、服装等)供应链运作模式者优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:合肥蜀山区合肥市蜀山区花峰路与振兴路交叉路口往东约180米四楼招聘室
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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