职位描述
一、任职要求
1.专科及以上学历，人力资源管理、心理学、劳动关系、行政管理等相关专业优先。
2.持有企业人力资源管理师、劳动关系协调员等证书者优先。
3.1-3年以上员工关系、HRBP或人力资源相关工作经验，熟悉劳动法律法规及用工风险防范。
4.有劳动争议调解、员工活动策划或企业文化落地经验者更佳。
5.擅长处理员工投诉、纠纷调解，具备敏感度和同理心；熟悉《劳动合同法》《社会保险法》、《民法典》等。
6.熟练使用Excel、PPT等工具，具备基础文书撰写能力。
7.责任心强，保密意识高，能承受一定工作压力、性格开朗，擅长团队协作，具备服务意识。
二、岗位职责
1.负责员工招聘、面试、培训、员工入离职面谈、转正沟通等工作。
2.处理员工投诉、纠纷调解，预防和化解劳动风险。
3.劳动合同签订、续签、变更及终止流程的规范化管理。
4.策划组织员工活动（如团建、节日慰问等），提升员工归属感。
5.协助制定员工关系相关制度（如考勤、奖惩、申诉机制）。