职位描述
任职要求：大专及以上学历，接受三个月试用期，接受城镇/非城镇户籍。
待遇：提供工作餐（住宿自理），缴纳五险，工资一万左右，具体面谈。
岗位职责：
全面负责酒店前厅、客房、餐饮等区域的日常运营管理，监督各岗位工作流程，确保服务高效、符合标准。
统筹客户服务质量，及时响应客户需求与投诉，推动服务优化，提升客户满意度和复购率。
负责团队管理，包括排班、考勤、培训等，提升员工专业能力与服务意识。
监督设施设备维护与物料管理，保障正常运营，控制成本消耗。
落实安全管理制度，处理突发事件，确保酒店安全有序运营。