岗位亮点
没有任何业绩压力！！
早九晚六，周末双休，工作轻松且氛围舒适，几乎不加班！！
免费提供住宿！缴纳本地社保！办公室坐班岗，不涉及电话推销，无任何销售性质！！

工作内容：
1、负责受理客户投诉案件，耐心倾听客户诉求，准确记录和反馈投诉内容；
2、按照投诉处理流程和规范，及时与相关部门（如产品部、理赔部等）沟通协调；
3、及时跟踪投诉处理进度，与客户保持密切联系；
4、对投诉数据进行整理、统计和分析，定期复盘，总结投诉热点问题、常见问题及处理经验。
岗位要求：
1、大专及以上学历，接受实习，有客诉相关工作经验者优先，优秀者学历可放宽；
2、具备良好的沟通技巧，能妥善处理客户情绪，化解相关矛盾。
工作时间：8.30-18.00/13.00-22.00，周末双休，国家法定节假日休息；
薪资：每月15号发薪，综合薪资6-7K /月，具体会在面试环节详细沟通；
福利待遇：
1、免费提供员工宿舍，距离公司走路2-3分钟，2-4人/间，各项设施齐全，直接拎包入住；
2、享受餐贴，技能排名奖励及带薪***假期，带薪年假，节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室等丰富福利~

工作地点：广东省深圳市罗湖区罗芳路122号南方大厦南方大厦A座