职位描述
岗位职责：
1.负责项目维修售后工作，技术方案支持，进度及监管施工单位；
2.进行项目风险排查、业主活动、集中交付、满意度维护，上门拜访等工作；
3.负责标段客户投诉工作，组织客户关怀活动，避免投诉升级，修复客户关系，维护提升客户满意度；
3.参与房屋开放日、交付、回访活动；
5.客户档案整理归档，撰写投诉报告，风险报告，交付方案；
任职要求：
1.房地产、工程管理、土建、监理、物业管理等相关专业，统招全日制本科以上学历，具备同等岗位经验2-4年；
2.熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件；
3.口头表达、沟通协调能力较强；
4.工作地点：多需求，广州、佛山辖区内的万科项目，根据个人及岗位需求分配。