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续保专员（央企双休）面议

深圳罗湖区

应届毕业生

不限

中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司

2025-09-22 07:52:11

6人关注

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职位描述

一、主要职责

客户续保管理：
- 跟踪并提醒保险即将到期的客户，确保他们及时续保。
- 提供续保咨询，解答客户关于保险条款、费用等方面的疑问。
- 协助客户完成续保手续，包括填写续保表格、提交必要的文件等。
客户关系维护：
- 与客户保持良好的沟通，了解他们的需求和反馈。
- 定期回访客户，收集他们对保险服务的意见和建议。
- 处理客户的投诉和纠纷，确保客户满意度。
保险销售与推广：
- 向客户介绍新的保险产品和服务，提升客户的保险意识。
- 根据客户的需求和风险状况，推荐适合的保险产品。
- 参与公司的保险销售活动，达成销售目标。
数据分析与报告：
- 收集和分析续保数据，包括续保率、客户流失率等。
- 编制续保报告，为公司提供决策支持。
- 监控续保流程，提出改进建议，提高续保效率。

二、任职要求

教育背景：
- 大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业毕业。
工作经验：
- 具有1年以上保险行业或相关金融服务领域的工作经验者优先。
- 熟悉保险产品和业务流程，了解保险市场的动态和趋势。
技能要求：
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 能够熟练使用办公软件和保险管理系统。
- 具备较强的学习能力和团队协作能力。
个人品质：
- 诚实守信，具备良好的职业操守和道德品质。
- 工作细心、认真，能够承受一定的工作压力。

三、薪资与福利

薪资水平：
- 包括基本工资和绩效奖金两部分
福利待遇：
- 双休提供专业的培训和晋升机会，支持员工的职业发展。

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。

工作地点

地址：深圳罗湖区深圳罗湖区招商中环(红岭北地铁站J口步行220米)

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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职位发布者

熊书娜HR

中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司

行业未知
1000人以上
国有企业
暂无网址
汇海广场b

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