岗位职责： 1. 频道日常运营 ：负责APP健康服务相关的基础功能搭建与日常运维，包括资源位上下架管理、功能入口整合、服务流程优化；制定并维护频道管理制度，保障频道正常运转和维护用户活跃 2. 用户精细化运营 ：基于客户标签体系（如健康数据、行为偏好、客户等级）进行用户分层，制定并执行差异化运营策略；协同产品、活动等业务条线完成APP及生态用户的专项运营，提升用户粘性，促进健康频道活跃 3. 产品与服务运营 ：跟踪服务产品上线后表现，推动功能迭代（如 AI 健康评估、预约服务、健康档案等），优化线上线下服务流程（O2O 导流）；负责产品需求管理，对接子公司个性化需求，保障健康产品（含齿科）向线下实体机构的目标导流业务量和业务收入 4. 活动与内容运营 ：策划并执行年度健康频道活动，涵盖健康科普、服务体验（如体检预约、家庭医生服务签约续约）等主题，提升触达人次；协同内容团队制作及审核健康相关科普内容，通过短视频、直播等形式引导用户转化，获取销售线索 5. 数据驱动优化 ：搭建并维护健康服务运营指标体系（如促活、转化、健康产品销售），定期分析用户行为数据（活跃变化趋势、活动效果等），输出运营复盘报告；协同数据团队完成埋点治理，支持客户经营模型搭 任职要求： 1. 基础要求 ：本科及以上学历，2 年以上大健康 / 保险行业线上运营经验，熟悉互联网平台运营逻辑（优先考虑有医疗 / 健康服务类 APP 运营经验者） 2. 技能要求 ： - 擅长活动策划与执行，能独立完成方案撰写、资源对接及效果追踪； - 熟悉健康服务 O2O 模式，对线上线下服务流程打通有实践经验； - 具备良好的数据分析能力，能通过数据发现问题并推动优化（需提供过往数据驱动运营案例）； - 了解用户分层与标签体系搭建，具备用户行为分析能力； 3. 素质要求 ： - 责任心强，抗压能力佳，适应多任务并行； - 具备敏锐的用户洞察与市场感知力，能捕捉健康服务行业趋势； - 沟通协调能力突出，能高效协同产品、技术、医疗等多部门。 优先考虑项： - 有健康险 / 医疗科技公司线上运营经验，熟悉大健康生态者； - 线下实体医疗大健康机构、教培机构从业经历者 - 熟练使用1-2种统计学软件，具备统计学分析能力者 - 主导过健康测评、AI 健康管理等类似创新功能的上线与推广； - 具备短视频策划或直播运营经验（熟悉 OBS 推流、多平台同步等工具） - 社会学专业 我们提供 ：行业竞争力薪酬、完善的大健康资源支持、AI / 数据工具赋能的工作环境，以及参与大健康生态建设的核心机会。 应聘方式 ：请将简历发送至邮箱（邮件标题：健康线上运营 姓名 过往运营案例链接）。