职位描述
岗位主要职责
1、主要职能
1.1参与新产品开发的质量策划（如FMEA、控制计划），制定检验标准和文件（如QC工程图、作业指导书）；
1.2维护质量管理体系（如ISO 9001），组织实施质量异常审核和改进活动。
2、过程监控与异常处理
2.1监控生产全过程（从样品到量产），识别品质风险，运用统计工具分析数据；
2.2主导解决制程中的质量异常，分析根本原因（如5W、鱼骨图、层别法），推动改善措施并验证效果。
3、客户与供应商协作
3.1处理客户投诉，主导8D报告回复，跟踪客退品分析并提供解决方案；
3.2评估供应商质量，进行现场稽核和辅导，改善来料不良问题。
4、持续改进与培训
4.1汇总品质数据（如直通率、不良率），主导专项会议，推动跨部门质量改进项目；
4.2指导内部团队或外协厂的质量管理，培训相关人员。
5、技能与工具要求
5.1质量管理工具：熟练应用QC七大手法、PDCA循环、8D报告等；
5.2技术知识：理解产品工艺流程，熟悉行业标准；
5.3跨部门沟通：具备跨部门沟通协调能力、数据分析能力和问题解决思维。