【社群运营】 岗位职责 1. 社群 ● 社群用户规模增长（面销拉新/裂变/置换引流等） ● 聚焦于微信生态内的运营工作，提升线上用户活跃度与粘性 ● 负责微信社群的日常运营与管理，包括社群拉新、成员互动、话题引导、社群活动策划与执行等 ● 负责策划微信平台专属的营销活动，如线上抽奖、打卡挑战、限时优惠等 ● 社群日常基础运维（群管理/机器人维护） 2. 内容 ● 根据盒马的品牌定位、产品特点以及用户需求，负责内容策划、撰写与发布 ● 围绕生鲜食品、生活美食、促销活动等主题，产出微信公众号文章、朋友圈文案、社群推广文案等；如新品推荐、促销活动介绍、生活美食知识分享等， 注重日常内容更新、粉丝互动维护，需要保持稳定的内容输出节奏 3. 小盒团队建 ● 招聘/专业技能培训/绩效考评 任职要求： 1、具备3年以上社群私域运营的相关经验； 2、有连锁商超，快消电商等社群运营经验优先；对用户增长，业务增长，用户转化有清晰的方法与思路； 3、数据敏感度高，可基于业务指标洞察需求独立搭建数据看板 3、优秀的沟通表达者，统招本科以上学历，责任心强，抗压性强。 业务主要目标： ● 社群类：群规模，DAU，GMV产出 ● 内容类：微信域①内容基础指标（内容产出量）②流量和曝光指标（总曝光量/打开率/完播率），③用户互动指标（点赞/评论/收藏/转发等），④转化和业务目标（引流访端转化/商业转化如GMV等）