【重要提示：本公司为传统工贸企业，此岗位为企业综合运营管理岗，非互联网产品/用户运营岗位，期待您的加入！】 岗位概述 直接上级： 总经理（创始人） 核心价值： 通过构建现代化的企业管理体系，提升内部运营效率，降低对关键人（创始人）的依赖，从而支撑公司战略目标的实现。 ________________________________________ 核心职责 一：体系建设与流程优化（核心价值） 1. 流程梳理与设计： o 主导梳理、优化并文档化公司核心业务流程，包括但不限于：销售流程、客户服务流程、采购与仓储流程、财务报销与审批流程。 o 为每个关键流程建立简单的SOP（标准作业程序），确保任何新员工都能快速上手。 2. 引入并管理数字化工具： o 负责评估、引入和管理公司所需的数字化工具，如 CRM（客户关系管理）系统、ERP（企业资源计划）模块、协同办公软件（如飞书/钉钉）。 o 确保工具落地使用，并将流程固化到工具中，实现客户资源公司化、管理流程数字化。 3. 数据化决策支持： o 建立公司的基础数据报表体系（如销售漏斗报表、库存周转报表、客户满意度报表），定期向总经理提供经营数据分析，支持战略决策。 二：人力资源与组织发展 1. 人才招聘与配置： o 根据业务发展需求，制定并执行人才招聘计划，特别是销售、技术等关键岗位。 o 优化面试流程，提升招聘精准度和效率。 2. 培训与知识管理： o 建立新员工入职培训体系，确保其快速融入并理解公司业务流程。 o 推动建立公司知识库（如产品资料、解决方案、常见问题、成功案例），将老板和资深员工的个人经验转化为组织资产。 3. 绩效与激励： o 协助总经理设计并落地执行员工的绩效考核方案（如OKR/KPI）和激励方案（销售提成、奖金等）。 o 负责绩效过程的跟踪、评估与反馈面谈。 三：日常运营与行政管理 1. 会议与沟通管理： o 组织并高效召开公司级重要会议（如周例会、月度复盘会、季度规划会），确保会议有议程、有决议、有跟踪、有结果。 o 促进公司内部跨部门的高效沟通。 2. 行政与后勤保障： o 管理办公室日常行政事务、供应商管理（如物业、快递、办公采购）。 o 完善公司资产管理制度。 3. 企业文化落地： o 协助总经理推动企业价值观的宣导和落地，策划组织团建活动，提升团队凝聚力。 四：战略协同与项目管理 1. 战略解码与执行跟踪： o 将公司年度战略目标分解为各部门/个人的关键任务，并跟踪执行情况，及时预警和协调资源。 2. 专项项目管理： o 负责牵头推进公司级重要改进项目，例如“CRM系统上线项目”、“新仓库筹建项目”等，确保项目按时按质完成。 ________________________________________ 任职要求（我们期待您） 1. 经验： o 5年以上制造业或B2B贸易行业的运营管理、总经理助理或综合管理经验。 o 有0到1搭建体系的经验远比在大公司做执行更宝贵，有中小企业管理经历者尤佳。 2. 能力： o 卓越的系统思维与流程优化能力：善于从混乱中建立秩序，并形成标准化文件。 o 强大的项目推动与落地能力：能主导项目从规划到上线全过程，结果导向。 o 出色的沟通协调与变革管理能力：能高效协调资源，化解冲突，说服并引导团队接受新变化。 o 熟练的数字化应用能力：精通Office，对CRM、ERP等企业级管理软件有深刻理解。 3. 特质： o 创业者心态（Owner意识）：把公司当作自己的事业，极度自驱，渴望与企业共同成长。 o 务实与耐心：深刻理解微型企业特点，不搞形式主义，追求“足够好”的解决方案，能耐心推动变革。 o 诚信与担当：具备高度的责任感和职业道德。 ________________________________________ 我们为您提供 1. 极具竞争力的回报：保障性底薪 短期激励 (绩效奖金/提成) 长期激励 (股权/分红)。 2. 无限的发展空间：直接向创始人/总经理汇报，深度参与公司核心决策。这是成为公司未来核心管理者和合伙人的绝佳机会。 3. 宝贵的行业平台：置身风电黄金赛道，对接行业顶尖客户与供应商网络，积累终身受用的行业资源与财富。 4. 全面的福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、交通通讯补贴等。