职位描述
岗位职责:
1、 负责接听和解决用户来电提出的问题,包括但不限于用户使用软件产品过程中遇到的软件故障、电脑故障、找回密码等问题;
2、 及时响应前端销售部门发出的工单请求,协助销售部门解决用户以上问题;
任职要求:
1、 大专以上学历
2、 普通话标准,性格温柔,声音甜美,具备较强的用户服务意识
3、 能够熟练使用电脑
4、 有客服经验者优先
5、 有证券从业资格者优先
薪资待遇:
1. 底薪 奖金模式,多劳多得
2. 6000元~ 10000元
3. 五险一金齐全,入职一年享受企业感恩金
4. 节假日,生日,婚庆享受津贴,年度体检,旅游,带薪年假,婚假等综合福利保障
5. 节假日福利(过节费,生日蛋糕等)
公平,公正的晋升通道