职位描述
工作职责:
1、通过服务评价数据的监测及分析,识别问题及服务优化机会点
2、通过同产研团队的协同,推进服务工具的设计及落地,驱动服务者提升服务水平【关注重点】
3、与城市运营团队协作,推进服务评价机制在区域的有效落地执行【关注重点】
4、支持重点项目的落地运营及验证
任职要求:
1、统招本科及以上学历,有3年以上互联网/房地产/生活服务行业运营经验,有服务体验运营相关经验优先【关注重点】
2、熟练使用Excel/SQL等工具处理数据,具备数据可视化及报告撰写能力
3、沟通能力强,能与经纪人、城市团队建立信任关系【关注重点】
4、具备项目管理能力,能协调多方资源推动复杂项目落地【关注重点】