职位描述
岗位职责：
1. 负责公司产品的调试、安装、维修及售后技术支持工作；
2. 对客户的保障、维修服务请求进行快速响应并及时解决问题，维护良好的客户关系；
3. 认真汇总和分析产品质量、信息反馈以及客户使用反馈；
4. 及时处理并向上级汇报异常服务情况；
5. 完成上级安排的其他相关任务。
任职要求：
1. 学历背景：具备计算机、通信、电气自动化、电子技术等相关专业背景，大专以上学历；
2. 工作经验：具有2年技术支持经验，有弱电行业相关工作经验者优先；
3. 基本技能和素质：熟悉了解相关行业基础知识，动手能力强，具有较强的服务意识和沟通能力；
4. 工作认真负责，能够认真检查并分析调试过程中出现的异常现象，提出有效的解决措施；
5. 个性特征：具有良好的团队合作精神，性格温和，有耐心，主动积极，乐观。