职位描述
岗位职责
1. 新客户开发，掌握公司产品信息，快速、准确处理客户咨询和反馈；
2. 客户订单管理及核对，将客户订单转化为公司内部订单并做系统录入和审批流程；
3. 与相关部门紧密配合，协调沟通，满足客户要求以保持并提高客户满意度；
4. 协同货代做好出货前相关客户沟通、单据发送、问题解答等；
5. 管理收款和库存，及时催款和推进库存发货；
6. 售后投诉问题反馈并及时跟进处理，提供解决方案；
7. 订单和出货，收款，库存等相关统计和汇报；
8. 完成上级安排的其他工作。
任职资格
1.本科及以上学历，英语六级，英语口语流利, 能熟练写英文邮件；
2. 有外贸相关销售、跟单或客服相关经验优先；
3. 熟悉计算机使用，熟练掌握office、邮箱等办公软件的操作；
4. 工作认真负责，做事谨慎细心踏实，积极主动，勤思考，有团队合作精神；
5. 优秀应届毕业生亦可。