职位描述
岗位职责:
1、客户现场设备安装、调试、维护的技术支持。
2、负责产品售后培训,提升产品服务技术能力。
3、负责产品售后服务资源准备,维护与完善产品专家知识库。
4、协调产品市场问题及时有效的处理,定期搜集、分析及反馈市场问题。
5、参与产品开发与服务评审,促进产品质量提升与综合成本的降低
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机、通信、电子、电力、自动化类专业
2、外语英语CET-4及以上,可适应海外支持
3、吃苦耐劳,能够适应国内外出差
4、有较强的沟通协调能力,有团队合作精神,有较强的问题分析、判断与总结能力