一、岗位职责
1.项目规划与方案制定。负责热线平台项目的整体规划工作，结合政府服务目标和应用需要，深入分析项目需求。
2.项目执行与监督。根据项目规划和方案，开展项目执行工作，对项目进度进行实时跟踪和监控，严格把控项目质量，确保项目目标顺利实现。
3.项目验收与评估。负责严格按照项目验收方案和标准，对项目的各项交付成果进行全面、系统的验收，包括但不限于系统功能、性能、稳定性、安全性、用户体验等方面。
二、应聘资格要求
1.学历：本科及以上学历。
2.专业知识技能：
（1）具备3年及以上的项目管理工作经验，能够负责项目全流程实施，有政务服务类项目管理经验优先。
（2）具备出色的协调能力、跨部门沟通能力。
（3）具备良好的逻辑思维能力和表达能力。
3.行业或专业经验：有相关工作经验者优先考虑，熟悉12345热线业务更佳。
4.其他：
（1）具备一定的抗压能力；
（2）对数字政府有一定理解。