职位描述
【说明】本岗位面向具备汽车销售经验者或4S店试乘试驾经验者招聘,非商务司机工作,请应聘者仔细阅读岗位要求。
【岗位职责】
1、主导客户试驾全流程服务,提供专业产品讲解及安全驾驶指导(含上门试驾)
2. 与客户建立良好的沟通关系,了解客户需求,提供个性化推荐
3、协同销售团队完成试驾预约调度、客户信息登记及后续跟进
4、执行试驾车辆日常点检、维护保养及基础故障排查,确保车况优良。
5.维护客户关系,处理客户反馈和投诉。
【任职要求】
1. 有4S店相关工作经验;
2. 持有效驾驶证,驾龄2年以上,驾驶技术过关,熟悉车辆操作及试驾安全规范;
3. 沟通能力强,服务意识好,能妥善解决客户问题,建立信任;
4. 具备团队协作精神,善于内部沟通与合作;
5. 适应能力强,乐于学习,能积极应对工作变化。