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理赔线上咨询岗 面议
深圳罗湖区 应届毕业生 不限
中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司 2025-10-10 00:47:55 12人关注
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职位描述
工作职责：
1. 接听客户咨询电话，收集整理客户提出的问题，在授权范围内处置并回复客户。
2. 将授权外问题转办给相关岗位人员，并实时跟进工单办理情况。
3. 与后台处理人员密切沟通，共同维护咨询工单知识库，协助开展相关内部培训。
4. 协助后台岗位开展投诉、疑难等问题的客户回访工作。
5. 开展客户咨询满意度回访工作。

岗位要求：
1. 吃苦耐劳，服从管理。
2. 普通话标准，善于沟通。

3.有客服经验优先。

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工作地点
地址：深圳罗湖区深圳罗湖区南方大厦
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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职位发布者
福田支公司/人事经理HR
中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司
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  • 1000人以上
  • 国有企业
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  • 罗湖区罗芳路122号南方大厦A座24楼
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