职位描述
一、生产过程质量控制
1、负责编制及更新来料、制程、成品检验指导书、检验表单；
2、对来料、制程、成品不良问题进行收集汇总、分析，对典型不良跟进直至闭环；
3、参与新产品研发项目、技改项目的评审，提出可行性建议；
4、参与新物料样品的评审及物料小批实装的可靠性验证。
二、客户投诉与售后支持
1、客户投诉的对接及退换货跟进，针对客户投诉问题提交整改报告；
2、与商务对接售后退货产品，对产品进行故障原因分析及提交故障维修报告。
三、体系运行管理及客户审核
1、按需对体系文件进行修订，对各部门文件进行受控管理，不定期对各部门开展内审工作。
2、参与客户二方审核、审核不合格项的整改闭环。