职责描述： 销售管理部核心职能 关键词：指标下达、调度与管理、数据输出、市场问题解决 核心职能 职能解析 客户档案管理 1、客户分类界定及管理，进行连锁客户/商业客户商业架构的档案管理 2、明确重点客户重点分部档案及管理 销售指标承接、调度与管理 1、事业群一级销售指标的下沉分解，并对过程进行调度、管理与分析 2、事业群各条线/片省区/渠道/事业部等销售指标的下沉、调度、管理与分析 3、重点产品销售指标的制定、调度、管理与分析 4、各条线/渠道事业部内各客户的指标承接，指标调度、管理与分析 5、销售岗位人员销售指标的承接与确认，指标达成调度、管理与分析 6、客户开发（含新客户开发、新产品开发等）指标进度的调度、管理与分析 7、行业会议等销售或洽谈计划的制定、跟进、调度与分析 终端活动调度与管理 1、客户活动方案的审核 2、活动方案的执行调度与管理，并对活动效果进行数据分析 年度销售协议的管理 1、年度销售协议条款及协议版本的确定与下发； 2、年度销售协议签订进度调度 3、客户年度销售协议的管理 费用预算制定与费用审核 1、协同公司管理层，进行事业群预算方案的制定，并进行过程管控 2、严格按照公司下达的销售政策，进行各类申请方案的审核 3、对于特殊政策或方案，每周一汇总报办公会研究决议 销售渠道及价格管控 1、制定维价管理制度、窜货管理制度等销售管理制度，并主导宣贯落地； 2、管控或借助第三方公司管控线上产品价格，对于乱价等行为进行实时查处，坚决维护线上价格环境； 3、监督并管控销售渠道，对于窜货等行为进行实时查处； 4、销售管理制定的具体执行及落地，对乱价或窜货行为及时进行考核，情节严重的出具处理方案及建议； 销售人员客户备案及客户拜访调度管理 1、销售各岗位人员客户备案管理及更新 2、落实销售各岗位月度重点客户拜访计划，对拜访过程进行调度跟踪，并对拜访结果进行分析与预警 销售人员客户备案、业绩界定与结果输出 1、各条线/片省区/渠道/事业部等团队组织业绩数据结果的输出与校验 2、根据月度流向表及月度回款表，完成销售各岗位业绩界定，进行业绩数据的校验核对，人员业绩数据结果的输出 3、条线/渠道等涉及客户业绩结果的输出、校验与分析 4、产品业绩结果的输出、校验与分析 5、终端活动业绩结果的输出、校验与分析 6、事业群内部阶段性达成奖励的核算、校验与结果的输出 市场问题的解决及服务支持类岗位客户满意度的调研 1、负责市场人员的问题对接 2、协调集团各部门对市场问题进行解决 3、每周出具市场问题解决进度分析报告 4、每季度（行业会议等）对客户满意度进行抽样调研 其它工作事项 1、事业群所有需要进行调度跟进的事项，进行调度与跟进、资料的收集审核及资料的备送传递 2、各类销售数据的提供与输出 3、各类销售计划的调度、落实与分析 4、销售管理制度的制定、执行与落地 5、ERP系统相关项目、数据等信息的维护与更新 6、领导交办的其他临时性任务或其他部门需要协助配合的各项临时性工作 任职要求： 教育水平: 本科以上（有同岗位工作经验可以放宽至专科以上） 职称水平: 无 所需专业: 企业管理、市场营销、工商管理等经济类相关专业优先 语言水平: 普通话标准 计算机水平: 熟练掌握WORD\EXCEL\PPT等办公软件 工作经验: 3年以上 知识与技能: 具备市场营销及管理相关专业知识，具备较强的沟通协调能力，组织能力，逻辑推理能力，信息收集与分析、数据分析能力