工作职责： 1、负责萌宠乐园的整体运营规划，包括项目设置、活动安排、设备租赁等； 2、监督并执行各项运营流程和标准，确保乐园运营顺畅； 3、招募、培训、指导和评估乐园员工，提升团队整体素质和业务能力； 4、合理安排员工的工作任务，确保人员配置合理、高效； 5、监督萌宠饲养团队的日常工作，确保萌宠得到良好的照顾； 6、快速有效地处理游客投诉和突发事件，维护乐园形象和游客满意度，定期组织客户满意度调查，根据反馈改进服务质量； 7、协助制定并执行乐园的市场营销策略，提升乐园知名度和吸引力。拓展合作伙伴关系，开展联合营销活动； 8、负责乐园的安全管理工作，包括游乐设施的安全检查、游客的安全引导等。制定并执行应急预案，确保乐园在紧急情况下能够迅速响应。 任职要求： 1、大专及以上学历，兽医、动物科学、旅游管理等相关专业优先考虑； 2、具有3年以上萌宠乐园、动物园、宠物店等相关行业的管理经验； 3、熟悉萌宠饲养、乐园运营、客户服务等方面的知识和技能； 4、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力； 5、对小动物有爱心和耐心，能够妥善处理与萌宠相关的问题。