职位描述
岗位职责
统筹负责全国各地多个文旅项目经营管理。
1.战略与规划:制定并执行项目的年度经营计划、预算和成本控制计划,明确发展目标和管理策略,并确保有效落实。
2.市场与营销推广:制定并执行市场推广计划,积极拓展营销渠道,策划主题活动,提升场馆知名度和客流量,达成经营目标。
3.日常运营管理:协调资源,确保各项设施安全、高效、有序运行。
4.团队建设与管理:建立高效的团队,营造积极向上的工作氛围。
5.财务管控:负责项目预算编制、成本控制和经营数据分析,提出改进建议以提高盈利能力。
6.客户服务与体验:确保游客获得高质量的参观体验,持续优化服务流程,提升游客满意度和口碑。
7.安全与风险管理:制定并执行安全预案,确保场馆设施和游客安全,处理突发事件,定期组织安全检查和演练。
8.对外关系:积极协调与政府相关部门、媒体、旅行社、行业协会等对外关系。
任职要求
3年及以上同岗位经验,文旅项目经营管理经验,有成功的项目操盘经验或连锁经营品牌管理经验者优先