职位描述
工作职责:
负责门店客户的现场测量、设计出图、修图、确图、下单等一系列工作:
1、了解客户需求,进行整装定制方案设计,协助销售完成客户效果图制作;
2、为客户提供装修知识的咨询服务。
任职资格:
1、大专及以上学历,家居设计、展示设计、室内设计等相关专业;
2、两年以上家居定制行业设计经验(橱衣柜、系统门窗),熟悉定制家具(如柜体、橱柜、门窗)的结构原理、生产工艺及安装标准;
3、熟练使用 CAD(绘制施工图)、酷家乐 / 三维家 / 3D Max(制作效果图)、门窗绘制软件等,能独立完成不同项目客户的测量、设计、服务、对厂下单工作,保障订单顺利完成;
4、具备较强的责任心与细节把控能力(如量房数据、方案细节),有良好的沟通和洽谈能力(能清晰向会员、客户讲解设计方案、促成订单成交),认同会员制服务理念,有耐心解决问题;
5、具备团队协作精神,能与店长、材料经理、安装团队高效配合,主动同步工地、工厂和客户沟通协调,共同解决项目落地中的问题,避免因协作断层影响客户服务体验。