岗位职责

1、负责对新客户和维修客户进行电话回访，跟踪客户购车后的使用情况，快速解决客户反映的问题；

2、客户微信建联，车辆全生命周期维系客户，企微日常的客户咨询回复、节假日、用车事项、活动等的提醒；

3、新车磨合期、首/定保、流失等邀约招揽，企微建联的企微提醒；

4、负责客户抱怨、投诉意见的反馈与跟进。

任职要求:

1、有1年以上回访客服类工作经验；

2、具备良好的语言表达和沟通能力；

3、服务意识强，耐心细致，能妥善解决客户问题；

4、熟悉汽车行业4s店业务流程。

薪酬福利：

1、综合薪资范围4-6k

2、五险一金 生日/节假日福利 餐补 不定期团建 优秀员工旅游 员工内部购车优惠 年度体检 带薪年假

公司名称：成都嘉瑞奇诚汽车销售服务有限公司

上班地址：成都市武侯区华勋工业园（3号线双凤桥）

上班时间：8:30-18:00，月休5天，节假日叠加调休

岗位亮点：

1、平台：19年发展历史大集团，0负债稳健运营，从不拖欠工资！！！

2、管理：管理扁平化，内部工作风格简单纯粹，拒绝内耗；

3、氛围：90后年轻人偏多，团队氛围活跃；

4、收入：公开透明的收入激励机制，结果导向，多劳多得。

【门店介绍】

成都嘉瑞奇诚4S店隶属于嘉诚汽车集团，于2024年建店，主营奇瑞品牌。

【嘉诚汽车集团简介】

1、深厚底蕴：2006年成立至今，员工规模1800 ，业务覆盖城市15 ，品牌4S店40 ，保有客户50W ；

2、强大实力：深耕自主汽车品牌-哈弗/坦克/魏派/长城炮/欧拉/AITO/鸿蒙智行/奇瑞，年营业规模60亿 ，经营稳健；

3、璀璨荣誉：全国十佳汽车服务商、四川服务名牌企业、连续13年蝉联长城汽车销量全国三甲；

4、以人为本：简单纯粹的文化，务实的工作作风，多级双轨人才梯队培养、内部晋升率80% 。

【关注我们】

微信搜索关注”嘉诚汽车集团”、“嘉诚汽车集团招聘”公众号，好职位，快人一步

加入嘉诚，您的未来，我们“嘉”速兑现