职责描述： 工作职责 （一）社交媒体矩阵运营（品牌与获客） 负责官方社交媒体账号（包括微信公众号、小红书、B站、抖音等）的日常运营管理。 根据不同平台特性和目标用户画像，制定内容策略。例如：公众号侧重深度技术解读与行业洞察，小红书/B站侧重实战教程与学习路径分享。 独立完成内容策划、文案撰写及发布，提升品牌曝光度和粉丝增长，并设计有效路径引导用户注册或加入社群。 （二）社区与社群管理（留存与活跃） 负责社区平台及用户社群（如微信群）的日常运营和维护。 设计并执行用户分层策略（种子用户、兴趣用户、开放用户），针对不同层级用户提供差异化交流场景，提升用户粘性。 维护社区秩序，快速响应用户咨询，策划线上话题讨论，激发用户互动，营造积极、专业的交流氛围。 （三）活动支持与增长协同 配合平台的线上讨论、线下沙龙等活动，进行全渠道的预热、宣传、报名引导和后续内容沉淀。 结合社群和社媒渠道，利用平台的Credits系统等机制，策划用户激活和裂变活动。 （四）数据分析与优化 监控社群活跃度、社媒曝光量、内容互动率、用户转化率等核心数据。 定期进行数据复盘，分析用户行为，根据反馈优化运营策略。 任职要求： 任职资格 （一）经验背景：2年以上互联网运营经验，能同时胜任社群管理和社媒内容运营工作。有技术社区（特别是AI、开发者领域）运营经验者优先。 （二）内容能力：优秀的文案撰写能力和内容敏感度，能够将复杂的AI技术概念转化为易于理解的内容。熟悉主流社交媒体平台的调性和玩法。 （三）用户思维：擅长用户沟通，能够快速理解从入门爱好者到资深开发者的不同需求，具备同理心。 （四）综合素质：结果导向，自驱力强，具备良好的数据分析能力和跨团队协作能力。 （五）加分项：熟悉使用社群管理工具、基础的图文/视频编辑工具。